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『台權神兵』系統交易與 [投資顧問]提供的服務有何不同?
『期權投資顧問』是屬於人為預測市場未來變化而進行主觀判斷的交易，主要以基本面數據資料為根據；而『台權神兵』是以電腦程式系統追蹤市場權利金的變化趨勢而進行判斷的交易，以選擇權權利金數據利用交易程式運算出買賣訊號，主要以技術面數據資料為根據，優點是更理性客觀且績效較穩定。
選擇權可交易的履約價合約很多，『台權神兵』如何選擇合約?
『台權神兵』每日追蹤記錄選擇權前二大成交量的合約成交量，但會選擇第一大成交量的合約執行策略系統的操作。
『台指神兵』趨勢型追蹤交易系統主要優點在哪裡？
適合對象：
1. 選擇權[短線]交易投資者-適合台權神兵OCS-20買權系統及OPS-20賣權系統，交易頻率平均1天有1-3次交易訊號。
2. 選擇權[波段]交易投資者-適合台權神兵OCS-50買權系統，交易頻率平均2天有2~3次交易訊號。
『台權神兵』的買權、賣權為何是分開成兩項不同策略來操作?
買權(call)、賣權(put) 實務交易上原本就是兩項分開的合約及權利金，因此針對買權與賣權的不同合約，形成不同的圖形走勢及交易數據，『台權神兵』系統也是分別買權與賣權做自動化程式模組的監控，以運算出最佳系統訊號。
『台權神兵』的收費偏高?
『台權神兵』提供4合1的超值服務(即時交易簡訊+即時網頁追蹤系統+交易訊號圖形追蹤+每日交易紀錄報表)，目前平均收費4000-6000，其他類似業者通常只提供其中的:即時簡訊及市場分析1.2項VIP服務，收費8000-10000 居多。因此收費不高。
為何看不到網路決策視窗？
一、沒有出現網路決策視窗的可能原因：
1. 控制台-->系統檢查是否安裝Service Pack 2 (SP2),因SP2有內建封鎖快顯程式功能解決方法:開啟IE-->工具-->選項-->隱私權-->設定值-->輸入我們的網站(http://www.gim.com.tw/)-->新增即完成
2. 電腦本身有安裝防堵廣告視窗的軟體。 (ex:google,yahoo工具列)
  
  請關閉"防止彈出視窗功能"
3. 檢查是否使用了分頁類型的瀏覽器，這類瀏覽器會將視窗開啟在其他分頁而非彈跳顯示。
4. 部份區域網路有限制，例：公司內部的網路、台灣以外地區網路；或電腦問題： IE等瀏覽器版本太舊。
帳號及密碼輸入後卻無法進入使用視窗的常見原因 ?
- 帳號、密碼輸入錯誤(英文大小寫不同而有所差異)。
- 開啟的視窗非您所訂購商品的使用視窗。(例如訂購台指神兵的用戶無法進入台股五星的使用視窗)。
- 使用複製，貼上的方式鍵入帳號及密碼。
- 部份區域網路有限制，例：公司內部的網路、台灣以外地區網路；或電腦問題： IE等瀏覽器版本太舊。
- 已超過使用期限，請重新訂購。
為何沒有收到簡訊？
用戶沒有收到簡訊的常見原因如下：
1. 手機簡訊容量已滿：一般簡訊容量只有20~40通；請刪除不用的簡訊，以免無法接收新的簡訊。
2. 手機當機：請將手機關機後再開啟。
3. 所在地區收訊不良：如地下室、偏遠地區、部份大樓的內部也會造成收訊不良。
4. 非台灣通訊商的使用門號：目前簡訊服務發送只提供台灣地區門號使用(如中華電信、台灣大哥大、遠傳、和信等)、在國外的客戶需申請國際漫遊功能。
5. 通訊業者基地台塞車或傳訊品質問題，偶而會造成手機簡訊有延遲現象、或無法收到簡訊。
6. 提供發送簡訊的手機號碼錯誤：請告知正確的手機號碼。
請問買方和買權兩種系統有何不同？

買方系統是以Buy為交易主軸，同時監控買入買權(Buy Call)+買入賣權(Buy Put)執行交易2種Buy系統訊號，賺取買方權利金的價差利潤。
買權系統則是以Call為交易主軸，同時監控買入買權(Buy Call)+賣出買權(Sell Call)執行交易2種Call系統訊號，賺取買權權利金的價差利潤。